学生卡余额从“不退”到“可退”

羊城晚报2011年5月11日A17版曾报道(见左图)，一位街坊读初中的孙女一年内丢失三张羊城通学生卡，由于卡内余额不能退，所以补办了三次卡，旧卡里的两百元余额没了。街坊表示，每次去为孙女补卡，都看到许多家长排队补卡，那么多孩子丢卡，卡里的余额加起来是一笔不小的数字，“这笔钱究竟落入了谁的口袋？”

对于街坊的疑问，当时羊城通公司解释，学生卡虽然登记了学生姓名、学号等个人资料，但资料仅仅用来辨别持卡者是否属于享受优惠的人群。学生卡的电子钱包与普通羊城通一样，都属于不记名卡，补办后卡号与丢失的旧卡号也不相同。

不过，羊城通公司客服还提到，如果失主到羊城通公司挂失补办了新卡，旧卡会被系统注销，卡内余额用完后无法充值而成为废卡。不少家长因此表示：“既然可以注销，证明学生资料与卡之间有对应关系，因此学生卡应该属于记名卡。”

相关报道见报后，羊城通公司于当月13日作出回应：羊城通公司正在研究学生卡挂失退补的技术难题。时隔近两年，羊城晚报记者4月23日再次拨打羊城通客服热线，工作人员明确表示：学生卡内的余额可以退了。 ·林园·