银行卡换“芯”遭遇高门槛 工行须金卡客户需等15天我的搜狐
“想换卡得等,还不能保留原卡号,换芯片卡还真不容易。”原本打算将自己的磁条银行卡更换成更安全的芯片卡,可到银行转了一圈,市民李先生发现换卡的门槛挺高。
记者昨日走访多家银行了解到,目前市民可在各大商业银行将磁条卡更换为芯片卡,但需要耐心等待银行制卡,“换卡不换号”仅针对VIP用户。
可换卡不可保留原号
听说银行能够将磁条借记卡更换为芯片借记卡,在复兴门上班的市民李先生昨天一早就来到附近的某国有银行网点,打算办理换卡业务。
“您的
磁条银行卡可以更换成IC芯片卡,但是新卡的卡号将随之改变,旧卡的存折也要回收。”面对李先生的询问,银行大堂经理答复道,由于李先生账户余额并没有达到银行“VIP客户”的标准,因此无法办理“换卡保号”,想换新卡,必须接受换号。
对于这样的说法,李先生很不解:“这是我的工资卡,卡号登记在公司的财务处,每个月要按时打工资的。现在换一张其他号码的新卡,工资怎么绑定呢?”
“卡号变化,其实就相当于注销旧卡,开通新卡,只是免去了工本费。原卡上的一些功能可能也要重新设置。”银行工作人员表示,“如代发工资、代缴学费等,都需要重新将卡号上报给相关单位。”
VIP“保号”卡需等15天
记者昨日走访中行、农行、建行、工行等各大银行了解到,目前银行客户在大多数银行办理更换芯片卡后,银行卡号将会改变,只有VIP客户才能办理“换卡不换号”的业务,保留原卡卡号。
“由于各个网点的芯片卡发行量有限,我们只在少数网点开通"换卡不换号"的业务。”工商银行(601398)的客服人员告诉记者。按照客服人员的提示,记者来到可办理该业务的工商银行海淀支行营业部,结果却被告知,只有工行理财金卡的客户才可以更换芯片卡并保留卡号。“理财金卡的客户只需持身份证和银行卡来柜台办理即可,不需要任何手续费,但需要15天的制卡时间。对于普通储蓄卡客户,我们暂不支持"换卡不换号"。”工作人员介绍。
在交通银行(601328)北京成府路支行,工作人员告诉记者,该网点的“换卡不换号”业务也只针对固定卡种开放。“只有本行的沃德卡用户才可以更换相同卡号的芯片卡,由于同卡号的芯片卡需要后台制卡,因此要等较长时间。”大堂经理介绍道,“办理沃德卡需要满足交行资产大于50万元的条件。对于普通客户我们暂时不提供同卡号的芯片卡。”
“我们目前还未接到通知,暂不支持办理相同卡号的芯片卡。”记者走访中国银行(601988)北京清华园支行和农业银行(601288)北京成府路支行时,均得到相同的答复,客户可在银行办理更换芯片卡,但是更换后的卡号会随之变化。
芯片卡挂失费高于磁条卡
中国银联相关负责人此前表示,金融IC卡的信息存储在智能芯片中,与传统的
磁条卡相比,卡内敏感数据难以被复制,不易被伪造,再加上多重的交易认证流程,可以保障持卡人银行账户安全。
那么,对于普通用户来说,更换芯片卡有没有必要呢?中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军表示,与传统的磁条卡相比,芯片卡拥有更高的技术含量,因此安全性更好,也有可能提供传统磁条卡不能提供的新服务。
但值得注意的是,芯片卡的制作成本比磁条卡高,对于客户来说可能产生额外的费用。据某大型国有银行工作人员介绍,芯片卡的挂失费和换卡手续费都将比传统磁条卡高。
银行卡未离身,账上的钱却被盗,国内发生的多起该类事件,令持卡人心中难安。上周,拥有国内近15%银行卡份额的工商银行(601398)发布消息,在全国范围内启动磁条卡更换为安全性更高的芯片卡的工作,让市民们高兴了一把。
不过,多名读者向本报反映,称跑了十多家银行,只有两三家能办芯片卡,特别是工行的“以旧换新”还没有在武汉市展开。对此,本报记者进行了调查采访。
读者反映
持卡人“以旧换新”白跑一趟
今年7月,广州的朱女士连续收到7条手机短信,通知她的2张银行借记卡被刷卡取款共596万元,而这2张卡当时没有离身。无独有偶,今年初,武汉王女士的银行卡也被复制,损失68万元。
目前,国内银行卡大多为
磁条卡。银行界人士介绍,当犯罪分子窃取持卡人的密码和磁条信息后,就可以制作“克隆卡”,盗走卡内资金。与此相比,芯片卡就像一台小电脑,设置了读写保护和数据加密保护,很难被复制。
陈国全是武汉一家IT企业的会计,拥有4张银行卡,每次使用时,他都分外小心。听说工行宣布可以保留卡号、免费更换芯片卡,昨天上午,他赶到武珞路的一家工行网点。
但是,该网点工作人员称,目前武汉地区还不能将磁条卡直接换成芯片卡,只能新办芯片卡,除需交纳工本费外,卡号也要更改。
“太麻烦了!”陈国全说,更换卡号意味着与旧卡关联的基金等业务要重新办理,他只得失望而归。
记者探访
武汉仅少数银行能办芯片卡
和陈国全有着类似遭遇的市民不在少数。近几天来,多名读者致电本报,询问哪些银行可以办理芯片卡。市民齐女士说,磁条银行卡越来越让人不放心,上周五她询问了十多家银行,明确表示能办理芯片卡的只有工行、建行、交行等少数几家银行,有的还有门槛限制。
昨日上午,记者以办卡为由咨询了武汉的十余家银行网点,多数银行表示芯片卡暂未发行,不能办理。
在一家银行门口的电子显示屏上,滚动播放着“走进”芯时代“”的标语,但工作人员称,具体发卡时间尚未确定。还有银行表示,芯片卡只发给该行的VIP客户。
交行、建行工作人员介绍,持本人身份证并交纳首年10元年费,即可办理芯片卡,还可开通网银、手机银行,也可在自助银行存取款及在商场刷卡消费。但要保留旧卡号、将磁条卡换成芯片卡,目前还难以做到。
银行解释
多个因素制约更新换代速度
2010年8月,我省举行首张芯片信用卡发行仪式。但记者从多家银行了解到,由于受到多个因素影响,当时各行对芯片卡的发行多持观望态度。
一是,一张
磁条卡制作成本只要1元钱,而芯片卡制作成本、录入账户信息等人工成本等共需40元左右,是否向申请人收取这部分费用,银行陷入两难。
二是,发行芯片卡意味着POS机、ATM等设备都要同步改造升级。目前,我省各大商户安装的POS机以银联商务POS机为主,一台老式POS机的改装成本约为500元,银行ATM机的改造成本则需2000多元。根据工行今年中报数据,截至6月末,该行发出银行卡4.4亿张,占国内银行卡总量的15%强,设备改造费用十分庞大。
此外,对银行工作人员、商超收银人员进行芯片卡使用培训,也是一项大工程。
湖北银联
全省九成POS机已完成改造
“今年初,全省发行芯片卡不到10万张,目前已经增加到70多万张,年底有望超过100万张。”湖北银联市场部人士表示,现在我省9成POS机、ATM等设备均可刷芯片卡,受理环境的完善给银行吃了一颗定心丸。此外,央行早在2010年就宣布,将在2015年前取消磁条卡,全面发行芯片卡,也让各银行感到了压力。
细心的市民会发现,目前部分银行办理的芯片卡,背后仍然带有磁条功能。有市民担心:芯片和磁条共存,是否仍存在盗刷风险?
湖北银联市场部负责人解释,磁条和芯片共存的“双模卡”,是过渡期的变通手段。由于各地各银行更新芯片卡的进度不一,发卡行担心纯粹的芯片卡在部分场合无法使用,于是发行了“双模卡”。市民刷卡时,可以要求收银人员不走磁条通道,而是使用芯片卡功能,安全风险就会大大降低。